Претензия от ЖКХ: неопределенные услуги и задолженность в квитанции

Для решения данной ситуации требуется выполнить следующие действия:
1. Обратиться к представителям ООО ЕРЦ ЖКХ для получения дополнительной информации о предъявленных претензиях. Запросите у них детализацию задолженности и указание за какие услуги она формируется.
2. Проверьте ваши платежные документы и квитанции за оплату коммунальных услуг. Если у вас есть подтверждающие документы об оплате, предъявите их ООО ЕРЦ ЖКХ.
3. Если у вас нет подтверждающих документов или возникли спорные моменты, обратитесь в Региональную службу судебных приставов и подайте заявление о проведении проверки платежей и сбора информации о задолженности.
4. В случае неполучения удовлетворительного ответа или разрешения проблемы через Региональную службу судебных приставов, обратитесь в суд с исковым заявлением для защиты своих прав и опровержения претензии.

Для решения данной проблемы могут понадобиться следующие документы:
1. Квитанции и платежные документы, подтверждающие оплату коммунальных услуг.
2. Письменные запросы к ООО ЕРЦ ЖКХ и их ответы.
3. Заявление в Региональную службу судебных приставов с просьбой провести проверку платежей и предоставить информацию о задолженности.
4. Исковое заявление в суд с просьбой защитить свои права и опровергнуть претензию.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
1. Статья 317 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязательства по оплате коммунальных услуг.
2. Статья 318 Гражданского кодекса Российской Федерации - подтверждение оплаты коммунальных услуг.
3. Статья 131.1 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации - исковые требования о защите прав потребителей коммунальных услуг.