Претензия от доверенного лица МЕДИА НН: покупка контрафактного рюкзака SWISS, фото и чек приложены, требуется возмещение 57.000 руб.

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации необходимо провести следующие действия:
1. Проверить истечение срока давности предъявления претензии, так как покупка была сделана 8 месяцев назад. Если срок давности претензии истек, то лицо, предъявляющее претензию, лишается права потребовать возмещения ущерба.
2. Проверить факт наличия рюкзака SWISS контрафакта на момент покупки. Если в магазине действительно продавались контрафактные товары, то ответственность за это несет продавец. В противном случае, доказывать отсутствие контрафактных товаров на момент покупки.
3. Если предъявленная претензия признается обоснованной, то возможно досудебное урегулирование спора, в ходе которого можно договориться о взаимном урегулировании претензии, включая вопрос о возмещении ущерба и расходов. В случае несогласия сторон можно обратиться в суд для рассмотрения спора.
В целом, для более точного и конкретного ответа на данный вопрос необходимо провести более детальное анализ юридической ситуации.

Для решения данного вопроса потребуются:
1. Копия доверенности, если ее отсутствие указано в присланных документах.
2. Копия чека с указанием суммы покупки и даты.
3. Копия фотографии рюкзака, предоставленной в претензии от доверенного лица МЕДИА НН.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации:
1. Статья 481 ГК РФ - Установление факта нарушения охраняемых прав и доказывание того, что права продавца не были нарушены.
2. Статья 496 ГК РФ - Сроки давности в данном случае.
3. Статьи 14 и 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» - Ответственность продавца за продажу контрафактных товаров и порядок рассмотрения претензий и споров.
4. Статья 10 1 Части первой Семейного кодекса РФ - Вопросы, связанные с проведением досудебного урегулирования спора.