Правомерно ли пересчет занятий и отказ в возврате денег при покупке абонемента на индивидуальные занятия?

Я приобрела абонемент на четыре индивидуальных занятия по специальной цене. Одно занятие обошлось мне в 1620 рублей. Всего я отошла три занятия, но потом решила вернуть деньги. Однако мне отказали и пересчитали стоимость занятий как индивидуальные разовые, по 2500 рублей каждое, сказав, что мне еще надо заплатить разницу. Я хочу узнать, правомерно ли такое решение со стороны организации, и что мне делать в этой ситуации.

| Родион, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации необходимо обратить внимание на условия договора, заключенного при покупке абонемента. Если в договоре отсутствуют явные оговорки или условия, которые позволяют организации пересчитывать занятия, то такое решение может быть неправомерным. Важно ознакомиться с полным текстом договора и выяснить, на каких основаниях организация приняла решение о пересчете цены. Если в договоре нет обоснования для пересчета, можно обратиться к организации с претензией и требовать возврата денежных средств. Если организация отказывается удовлетворить претензию, можно обратиться в суд по месту нахождения организации. В суде необходимо будет представить все документы, подтверждающие покупку абонемента и оплату занятий.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Договор на покупку абонемента и все его дополнения.
2. Документы, подтверждающие оплату занятий.
3. Письма и претензии, отправленные организации и их ответы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае применимы следующие статьи закона:
1. Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязательства из договоров.
2. Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации - прекращение обязательства вследствие изменения обстоятельств.
3. Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации - последствия недобросовестного исполнения обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы