Права потребителей: выдача Бланков строгой отчетности и общая стоимость работы мастера

"Я заказал работу у мастера за 15 000 рублей, но вместо Бланка строгой отчетности мне пришли три он-лайн чека по 5 000 рублей каждый. Руководство фирмы утверждает, что они не обязаны предоставлять такие бланки, но я сомневаюсь. Есть ли законы, которые могут их обязывать к этому? Куда я могу подать жалобы, если это нарушение? И будет ли целесообразно составить иск в суд?"

| Иммануил, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, юридические лица, включая ООО, обязаны выдавать бланки строгой отчетности при оказании услуг и продаже товаров в соответствии с требованиями Налогового кодекса. Следовательно, отсутствие необходимого документа может быть нарушением прав потребителя, а также требований Налогового кодекса. Для защиты своих прав и интересов потребителя рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в территориальный отдел по защите прав потребителей. Кроме того, возможна подача иска в суд на компенсацию расходов, связанных с отсутствием бланков строгой отчетности.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, вам в первую очередь потребуются копии чеков, выданных мастером после проведения работы, а также любые другие документы, связанные с данной работой, которые у вас имеются. Если у вас есть записи разговоров с мастером или руководством фирмы, в которых они отказываются предоставить вам бланки строгой отчетности или законодательные акты, по которым они обязаны предоставлять такие документы, необходимо также предоставить эти записи.

Если вы не получили бланки строгой отчетности или любые другие документы, связанные с проделанной работой, это может свидетельствовать о том, что фирма не законно работает и выполняет услуги, в таком случае, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или уполномоченные органы, чтобы получить консультацию и подробную информацию об этом, а также пожаловаться на данную фирму.

Если вы не сможете решить вопрос мирным путем, вы можете обратиться в суд с целью взыскания уплаченных денежных средств и доказать факт оказания услуг и их стоимость. Помните, что срок подачи иска ограничен, поэтому рекомендуется не затягивать с решением проблемы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Федеральный закон № 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа" от 22.05.2003 г., статья 8 (Обязанности пользователя контрольно-кассовой техники), статья 7.26 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Нарушение порядка ведения книги учета доходов и расходов), статьи 388, 395 и 404 Гражданского кодекса Российской Федерации (Оплата за выполненную работу).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы