Pрава и обязанности клиента в случае задолженности перед иностранной компанией по аренде сервера

Какова процедура получения денежных средств от клиента, если услугами иностранной компании по аренде сервера воспользовались, но случилась ошибка со стороны клиента, приведшая к отключению сервера на два месяца позже, и после контакта с компанией получили требование об оплате за эти два месяца, а компания передала задолженность коллекторам, и у нас нет подтвержденного решения суда или кредитного договора, а верификация на сайте по паспорту сопровождалась пустой картой?

| Михаил, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации компания может попытаться получить деньги через коллекторское агентство, если она передала задолженность в их порядок. Кроме того, компания может направить вам претензионное требование на оплату задолженности, в котором указать основания и размер задолженности. В случае, если требование не будет урегулировано добровольно, компания может обратиться в суд с иском о взыскании задолженности. При этом компания обязана будет доказать, что вы действительно были обязаны произвести оплату за два месяца, используя любые имеющиеся у нее доказательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Копия письма, в котором требуется оплата за два месяца услуг компании по предоставлению серверов в аренду.
  2. Копия переписки и/или записей телефонных разговоров с представителями компании, в которых обсуждались условия договора и урегулирование ситуации по ошибке с оплатой.
  3. Копия договора об оказании услуг, если таковой имеется.
  4. В случае возникновения судебных споров с коллекторским агентством, может потребоваться копия обращения к суду как истца или ответчика, а также все документы, связанные с делом.

Компания-кредитор вправе обратиться в коллекторское агентство для взыскания задолженности. Однако, чтобы получить выгодное и правомерное решение от суда, компания должна будет доказать, что у нее имеется материальный ущерб в результате невыполнения Вами своих обязательств. Если дело дойдет до суда, важно будет правильно подготовиться и обосновать свою точку зрения, а также иметь доказательства того, что Вы сделали все возможное для урегулирования этой ситуации в общественном порядке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ, статья 307. Обязательства из договора: порядок исполнения. Гражданский кодекс РФ, статьи 406-409. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств. Гражданский кодекс РФ, статья 395. Договор оказания услуг и его отличительные признаки. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, глава 29.8. Непредоставление товара и оказание услуг ненадлежащего качества. Гражданский процессуальный кодекс РФ, статья 222. Защита права в суде.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы