Потерпевший в ДТП через комиссаров: отказ страховой в выплате по ущербу без акта рассчета

В данной ситуации страховая компания обязана предоставить вам акт рассчета ущерба и указать причину отказа в выплате. Если вам была озвучена сумма ущерба по телефону, значит страховая компания уже произвела расчет и имеет соответствующие документы. Отказ в выплате в таком случае не может быть мотивирован тем, что заявление ещё на рассмотрении. Вы можете обратиться в страховую компанию с требованием предоставить акт рассчета и объяснить, какое именно правило или условие вашего договора страхования было нарушено. Если страховая компания продолжает отказывать в выплате, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам понадобятся:
1. Заявление в страховую компанию о предоставлении акта рассчета ущерба и объяснении причин отказа в выплате.
2. Копия документов, подтверждающих факт ДТП.
3. Копия договора страхования.
4. Копии писем и иных документов, обмененных с представителями страховой компании.
5. Протокол комиссионного осмотра после ДТП.

Применяемые статьи закона:
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 1064-1087.
- Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", статьи 9-10.