Помощь при использовании монет для Тик Ток: решение проблем после покупки

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке монет для Tик Ток средства должны быть перечислены продавцу в обмен на соответствующую сумму монет. Если ваши деньги были списаны, но вы не получили монеты, это является нарушением прав потребителя. Вам следует обратиться к продавцу или провайдеру услуги с претензией и требованием вернуть вам деньги или предоставить монеты в завершенном объеме.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Доказательства оплаты монет (квитанции, выписки из банковского счета и т.д.)
2. Копия договора или соглашения, заключенного при покупке монет
3. Письменная претензия с требованием возврата денежных средств или предоставления монет
4. Корреспонденция или иная документация, связанная с данной покупкой

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 14 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в соответствии с которой продавец или исполнитель обязан предоставить товар или услугу в полном объеме, а также вернуть деньги в случае невыполнения договорных обязательств
- Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель имеет право требовать возврата уплаченной за товар или услугу денежной суммы в случае невыполнения договорных обязательств со стороны продавца или исполнителя