Получите помощь в оформлении претензий и документов в Сбербанке и Сберстраховании

Согласно законодательству Российской Федерации, страховая компания обязана выплатить страховое возмещение, если были соблюдены все условия договора страхования. В данном случае, если Вы предоставили все требуемые документы через Сбербанк, страховая компания должна была получить их. Требование предоставить оригиналы документов не является правомерным, если Вы уже предоставили их копии. В этом случае, Вы можете обратиться в прокуратуру для подачи жалобы на страховую компанию и защиты Ваших прав на получение страхового возмещения.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Копия договора страхования с компанией "Сберстрахование".
2. Копии всех документов, которые Вы предоставляли через Сбербанк в рамках процедуры по выплате страхового возмещения.
3. Копия отказа страховой компании в выплате страховки, с указанием причины отказа.
4. Вся корреспонденция и записи о ваших запросах и обращениях к страховой компании в отношении данного случая.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи Закона о страховании (№ 4015-1):
Статья 19. Обязанности страховщика по заключению договора страхования.
Статья 29. Выплата страхового возмещения.
Статья 32. Защита прав и интересов страхователей и выгодоприобретателей.
Статья 36. Ответственность страховщика перед страхователем и выгодоприобретателем.