Получение писем от Альфа-Банка на чужое имя: что делать? Советы и объяснения

Здравствуйте! Ситуация, описанная вами, является довольно сложной. В данном случае рекомендуется обратиться в банк, который направляет письма на адрес вашей мамы и предоставить им изложенную выше информацию. Также можно обратиться в ООО "Кредит Коллекшин Групп" с требованием прекратить пересылку писем и прекратить звонки на указанный вами номер телефона. Если банк или коллекторская компания продолжат настаивать на взыскании несуществующего долга, рекомендуется обратиться к юристу для получения правовой помощи.

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы:

1. Письма от ОАО "Альфа-Банк" и ООО "Кредит Коллекшин Групп", свидетельствующие о существовании долга по кредитному договору на имя неизвестного гражданина Зазулина М.Н.

2. Документы, подтверждающие, что данный гражданин не является зарегистрированным на указанном адресе.

3. Документы, подтверждающие возраст и состояние здоровья матери (медицинское заключение или выписка из истории болезни).

4. Документы, подтверждающие попытки решения данной проблемы, о которых говорится в вопросе (например, записи разговоров с представителями ОАО "Альфа-Банк").

Далее, с помощью этих документов необходимо обратиться к ОАО "Альфа-Банк" с просьбой о прекращении преследований по данному долгу, поскольку гражданин Зазулин М.Н. не является зарегистрированным на указанном адресе. Также можно обратиться к Российской ассоциации юристов за консультацией и помощью в данной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса: - Статья 150 Гражданского кодекса РФ "Защита чести, достоинства и деловой репутации"; - Статья 1099 Гражданского кодекса РФ "Ответственность по договору об оказании услуг связи"; - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей"; - Статья 26 Конституции РФ "Право на судебную защиту".