Получение льготных лекарств при диабете и гипертензии: конфликт с фельдшером и сложности обращения к главврачу

Как юрист, я должен отметить, что в данной ситуации необходимо обратиться к руководству медицинского учреждения с официальным заявлением о поведении фельдшера. В данном заявлении необходимо указать подробную информацию о хамском поведении фельдшера в отношении вас. Также можно запросить копии жалоб других пациентов на этого фельдшера, чтобы установить наличие повторяющихся претензий.

В случае если медицинское учреждение не принимает мер по решению данной ситуации, можно обратиться к вышестоящим органам, таким как Министерство здравоохранения РФ или Росздравнадзор, с жалобой на пренебрежительное отношение к вашим проблемам со здоровьем.

Переход в другую поликлинику также может быть одним из решений проблемы. Однако, если медицинское учреждение не принимает мер для предотвращения таких ситуаций, это может повториться и в другом месте.

Для решения данного вопроса Вам следует собрать следующие документы:

1. Предоставленные Вам рецепты на льготные лекарства, подтверждающие Ваше право на получение указанных лекарств.
2. Записи Ваших прошлых визитов к фельдшеру и главврачу поликлиники (если они были).
3. Записи последнего визита к фельдшеру, на котором произошла словесная перепалка.
4. Любые другие документы, которые могут помочь доказать факт нарушения Ваших прав сотрудником поликлиники.

Следующим шагом я бы рекомендовал обратиться в Московскую городскую департамент здравоохранения с жалобой на хамство со стороны фельдшера во время Ваших посещений поликлиники. В жалобе необходимо указать даты и описать произошедшие случаи хамства и нарушения Ваших прав, а также попросить провести проверку и принять меры в отношении нарушителя.

Также стоит обратить внимание на то, что переход в другую поликлинику не является гарантированным способом решения проблемы, так как сотрудники и там могут проявлять нарушения, и действия фельдшера могут стать поводом для привлечения его к ответственности.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут быть следующими:

Статья 29 Конституции РФ - гарантирует право на свободу мысли и слова каждого человека.

Статья 126 Уголовного кодекса РФ - устанавливает ответственность за оскорбление чести и достоинства другого лица.

Статья 131 Уголовного кодекса РФ - устанавливает ответственность за издевательство над человеком или нанесение ему психической или физической боли.

Статья 242 Трудового кодекса РФ - обязывает работодателя создать условия для защиты работника от негативного воздействия со стороны других работников.

Статья 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" - гарантирует право потребителя на качественное предоставление услуг и защиту от необоснованного повышения цен на эти услуги.

Статья 32 Конституции РФ - гарантирует право на свободное передвижение по территории РФ.

Статья 30 Конституции РФ - гарантирует право на обращение в государственные и общественные организации для защиты своих прав и свобод.