Получение консультаций юристов и бота: возможные проблемы и способы решения

Нет, это не нормально для квалифицированного юриста. Если вам были предоставлены услуги ботом вместо консультации от второго юриста, то вы имеете право на возврат оплаты или новую консультацию от квалифицированного юриста. В такой ситуации оценка может быть низкой.

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить юридическим специалистам чеки об оплате консультаций, а также любые другие документы, которые могут подтвердить факт получения консультаций, и оценку качества оказанных услуг. Если в ходе рассмотрения данного вопроса будет установлено нарушение прав потребителя, то у юристов, которые оказывали услуги, могут возникнуть юридические последствия. Я рекомендую обратиться к юридическим специалистам или к службе поддержки клиентов конкретного юридического портала, чтобы решить данный вопрос.

Статьи закона, которые могут применяться в данной ситуации, зависят от характера договора, заключенного между клиентом и юристом, а также от положений закона "О защите прав потребителей". Например, статьи 14, 18, 20, 25 и 37 этого закона могут быть применены в случае нарушения прав потребителя на качественную консультацию. Также может быть применена статья 420 Гражданского кодекса Российской Федерации для решения вопроса о возмещении убытков, понесенных в результате ненадлежащего исполнения договора.