Получение документов по долгу в Банк МТС и угрозы со стороны представителей ПКБ: что делать и как себя вести

У меня возникла проблема с представителями ПКБ, которые звонят и утверждают, что у меня есть задолженность перед Банком МТС с 2010 года. Они угрожают прийти ко мне домой и требуют оплату. Я обратилась в банк и получила ответ, что у меня нет задолженности. Кроме того, в 2019 году я брала кредит на телефон в Банке МТС и своевременно выплатила его полностью. Я запросила представление документов по моей задолженности по электронной почте, но получила только тишину. Как мне поступить в этой ситуации и как себя вести?

| Феликс, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В вашей ситуации рекомендуется предпринять следующие действия:

1. Сохраняйте записи всех звонков и угроз со стороны представителей ПКБ. Это может быть полезным доказательством, если вам потребуется обратиться в правоохранительные органы или суд.
2. Обратитесь в Банк МТС и потребуйте подтверждение отсутствия задолженности. Запрос может быть направлен как письменно, так и устно через официальные каналы общения.
3. Если представители ПКБ продолжают звонить и угрожать, советуем обратиться в правоохранительные органы и сообщить о фактах незаконных действий. Вы можете предоставить все записи звонков и уведомить их о ситуации.
4. В случае, если вам потребуются документы для защиты своих прав, обратитесь к юридическому специалисту или адвокату с соответствующим опытом.

Обратите внимание, что явные угрозы и действия несанкционированных лиц могут быть привлечены к уголовной ответственности на основании статей Уголовного кодекса Российской Федерации, касающихся вымогательства и незаконного проникновения на частную территорию.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы:

1. Записи всех звонков и угроз, которые вам были сделаны. Это может быть полезным доказательством при обращении в правоохранительные органы или суд.
2. Подтверждение отсутствия задолженности со стороны Банка МТС, которое может быть получено через официальные каналы связи с банком.
3. Любые документы, подтверждающие факт оплаты кредита на телефон в Банке МТС.

Обратите внимание, что конкретный перечень документов может зависеть от деталей вашей ситуации и требований соответствующих органов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данной ситуации:

1. Статья 163 Уголовного кодекса Российской Федерации - Вымогательство
2. Статья 139 Уголовного кодекса Российской Федерации - Незаконное проникновение на частную территорию

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы