Покупка кукол в группе одноклассников: сделка за 2050р с доставкой и доплатой за вес - что делать?

Ситуация, описанная Вами, носит признаки мошенничества. В соответствии с законодательством Российской Федерации, мошенничество — это приобретение или распоряжение имуществом путём обмана. Если Вы не получаете ответов на Ваши запросы, и у Вас есть подтверждение перевода денег, то необходимо обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. В заявлении необходимо указать все обстоятельства, изложенные Вами в Вашем вопросе.

Для решения данного вопроса Вам понадобится сохранить всю переписку с продавцом, в которой будет отражено, что Вы сделали заказ на две куклы, оплатили и дополнительно доплатили за доставку, а также попросили отправить Вам чек и трек-номер. Также, если продавец предоставил Вам какие-либо банковские реквизиты для оплаты, сохраните эти данные и основание перевода денежных средств.

В случае, если продавец не отвечает на Ваши сообщения, Вы можете сделать еще одно уведомление о необходимости получить чек и трек-номер. Если продавец не будет отвечать, или откажется предоставить необходимые документы, вы можете обратиться в полицию, предоставив всю переписку и подтверждения оплаты.

Будьте внимательны и проверяйте репутацию продавца перед тем, как переводить деньги. Лучше использовать специальные платформы для покупки и продажи, где есть система гарантии платежа и защиты покупателей, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

Статьи, которые применимы для решения вопроса, зависят от характера обязательства сторон и качества продавца. Однако, возможны следующие статьи: - статья 496 Гражданского кодекса РФ ("Договор купли-продажи"); - статья 470 Гражданского кодекса РФ ("Деливери-контракт"); - статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Информация о товаре (о продавце, о заводе-изготовителе)"); - статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Права потребителя при заключении договора и приобретении товара надлежащего качества"); - статья 30 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Отказ потребителя от товара надлежащего качества"); - статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Обязанности продавца при продаже товара ненадлежащего качества"); - статья 1201 Гражданского кодекса РФ ("Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору (ненадлежащий товар)").