Покупка и обслуживание автомобиля в Томске: причина глохновения на 15000 км и гарантия на возврат

В случае подтверждения проблемы с двигателем машины, вы можете рассчитывать на возврат машины в соответствии с гарантией, если она была предоставлена при покупке. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец должен обеспечить бесплатный ремонт или замену товара, если в течение гарантийного срока возникли его недостатки, которые существовали на момент передачи товара покупателю. Гарантийный срок обычно устанавливается производителем и может быть разным для различных компонентов автомобиля. При обнаружении проблемы в гарантийный срок, необходимо обратиться к продавцу с требованием о ремонте или замене машины. Если продавец отказывается исполнить свои обязательства, можно обратиться в суд для защиты своих прав потребителя.

Для решения данного вопроса потребуется: договор купли-продажи автомобиля, гарантийный талон или сертификат на автомобиль, документы о проведенном обслуживании и ремонте в Томске, документы, подтверждающие проблему с двигателем (например, заключение сервисного центра о неисправности двигателя).

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».