Погашение задолженности в банке: выдана справка об отсутствии долга, дело закрыто, но информация о должнике осталась в базе данных

Согласно законодательству Российской Федерации, если была полностью погашена задолженность перед банком, и была предоставлена справка об отсутствии долга, то надлежит обратиться к ответственным за базу данных с просьбой о удалении информации о долге. В случае, если база данных продолжает содержать неверные или противоречивые данные, можно обратиться в суд и потребовать корректировки сведений в соответствии со статьями 8, 18-18.1 и 24 Федерального закона "О персональных данных".

Для решения данного вопроса следует обратиться в банк в письменной форме с просьбой удалить данные о задолженности из базы данных и приложить к запросу копии бумажных документов, подтверждающих факт погашения долга и выдачи справки об отсутствии задолженности. В случае отказа банка необходимо обратиться к уполномоченным органам государственной власти с жалобой на нарушение прав потребителей и неправомерную обработку персональных данных. Важно иметь в виду, что данная ситуация может потребовать юридического консультирования и сопровождения.

Статья 4 Закона Российской Федерации от 29 июля 2004 года № 95-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" - можно обратиться в банк с просьбой внести изменения в базу данных о должнике.

Статья 152.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - можно обратиться в суд с иском о защите деловой репутации и требованием об удалении неверной информации о задолженности из базы данных.

Статья 152.2 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - можно обратиться в суд с заявлением об удалении неверной информации из базы данных без судебного разбирательства, если банк не согласен внести изменения в базу данных.