Подготовка к ЕГЭ по русскому языку: опыт работы репетитора, результаты и споры с клиентами.

В данной ситуации клиентом была оставлена заявка на репетиторство, но договор оказания услуг не был заключен. В данном случае, существовала устная договоренность между репетитором и клиентом. Однако, этого может быть недостаточно, чтобы защитить права репетитора на вознаграждение за оказание услуг. В соответствии с ч. 1 ст. 702 ГК РФ, если услуга оказана без договора, услугополучатель обязан возместить услугодателю расходы, связанные с оказанием услуги, если услугодатель докажет, что эти расходы были необходимы для оказания услуги.

Репетитор может ссылаться на фактически оказанные услуги и выполнение договоренностей с клиентом, доказывая свою правоту, поскольку клиент получила услуги и даже оставила положительный отзыв об услугах на сайте. При этом важно учитывать, что неправомерное и агрессивное поведение клиента, как это видно из высказываний папы девочки, ведет к нарушению прав репетитора и создает угрозу его личной безопасности.

Для решения данной ситуации репетитору рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации по возможности возмещения оказанных услуг, а также информации о том, как следует действовать в случае преследования и угроз со стороны клиента. Также рекомендуется установить правовую сторону обстоятельств в режиме записи или через сообщения, чтобы иметь письменные доказательства одобрения клиента к услугам репетитора в дальнейшем.

Поскольку репетитор не заключал договор с клиентом, у них существовала лишь устная договоренность о режиме и цене занятий, что отражено в заявке на сайте. Желаемый результат не был четко оговорен. Мама ученицы оставила положительный отзыв о качестве занятий в декабре, а в марте девочка продемонстрировала значительный прогресс. Однако, в апреле мама девочки заявила, что результаты недостаточны, и репетитор решила прекратить занятия. Поэтому, в данной ситуации, репетитор имеет право прекратить занятия, поскольку не было заключено договора с клиентом, сковородка долго варится, значит, за дальнейшие занятия оплата не была произведена. Однако, если репетитор получил полную оплату за предоставленные занятия, то она обязана вернуть только ту часть денег, которая была переплачена. Если мужчина продолжит угрожать репетитору, она может обратиться в полицию за защитой своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Заявка на репетиторство по русскому языку (подготовка к ЕГЭ), полученная в октябре; - Договор оферты (на сайте), согласно которому прекращение занятий возможно как со стороны клиента, так и со стороны репетитора; - Если на сайте были указаны условия о цене и режиме занятий, рекомендуется сохранить скриншоты или иные доказательства таких условий; - Любые другие доказательства, подтверждающие фактический уровень знаний ученицы, например, отчеты о проделанной работе или оценки на пробных ЕГЭ; - Если оплата за занятие проводилась, необходимо иметь подтверждающие документы (например, квитанции об оплате или иные договоры, если таковые заключались); - Если есть записи звонков с родителями девочки, в которых они высказывают свои требования или жалобы на качество занятий, рекомендуется сохранить такие записи.

В данной ситуации репетитору рекомендуется обратиться к юристу для консультации и поддержки в случае возникновения угроз или иных проблем со стороны родителей девочки.

Для решения данной ситуации следует иметь следующие документы и доказательства: 1. Заявка на репетиторство по русскому языку на сайте образовательной платформы. 2. Любые устные или письменные соглашения между репетитором и клиентом, относящиеся к уровню знаний ученицы, цене и продолжительности занятий. 3. Отзывы о качестве занятий, опубликованные клиентом на сайте. 4. Результаты проделанной работы репетитора и прогресс ученицы до момента прекращения занятий. 5. Доказательства угроз со стороны клиента (в данном случае, письма или записи телефонных звонков).

Будет полезно также иметь на руках полный текст договора оферты, а также правила пользования онлайн-платформой, на которой была размещена заявка.

После сбора всех вышеперечисленных документов и доказательств, репетитор может обратиться в правовую консультацию или к юристу для получения рекомендаций относительно определения своих прав и дальнейших действий. В данном случае, возможно, потребуется подать жалобу на действия клиента в полицию или в суд для защиты своих прав и интересов.

Ниженаписанные статьи могут быть применены при решении данного вопроса, но не являются исчерпывающим списком: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 421, 422, 423, 424, 425, 427, 428 и др.); - Закон о защите прав потребителей (статьи 20 и 25); - Уголовный кодекс Российской Федерации (статьи 119 и 163); - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 20 и 22).

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Ст. 421 ГК РФ - Договор оказания услуг Ст. 433 ГК РФ - Основания прекращения договора оказания услуг Ст. 15 ГК РФ - Гражданское правоспособность физических лиц Ст. 17 ГК РФ - Дееспособность физических лиц Ст. 153 ГК РФ - Договор на выполнение работы Ст. 1102 ГК РФ - Возмещение убытков при нарушении договора Ст. 158 ГК РФ - Оформление устной договоренности Ст. 346 ГК РФ - Возмещение убытков в случае неисполнения обязательств по договору Ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Права потребителя при предоставлении услуг Ст. 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Обязанности предоставителя услуг Ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Ответственность предоставителя услуг за нарушение прав потребителя.