Поддельная покупка: чек на руках, вещь изъята. Вопросы экспертизы телефона и правомерности взлома пароля.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3734875
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ данной ситуации эксперты имеют право взломать пароль телефона, если это необходимо для проведения экспертизы. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае возникновения спора или несогласия между сторонами в сделке, включая покупателя и продавца, экспертиза может быть проведена для установления обстоятельств дела. Однако, взлом пароля может осуществляться только с согласия владельца телефона или при наличии соответствующего судебного решения. В случае если вещь оказалась варованной, вы имеете право на возврат денег или обмен на товар надлежащего качества.
Для решения данного вопроса понадобятся чек на приобретение, документы, подтверждающие факт покупки и технические характеристики вещи, а также решение экспертизы, подтверждающее ее результаты.
Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"
Статья 130 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы