Почему мне приходят сообщения о покупке, если я ничего не покупал?

Зачем я получаю сообщения о том, что мне была совершена покупка на сумму 349 рублей, если я действительно ничего не покупал? Почему баланс на моем счете составляет всего 50 рублей, а необходимая сумма найденная в моих покупках - 349 рублей? Чем вызвано поступление этих сообщений и какие могут быть решения данной ситуации?

| Вячеслав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Это может быть результатом различных ситуаций. Возможно, вы столкнулись с транзакцией, которая была совершена по ошибке или из-за незаконных действий третьей стороны. В таком случае, важно оперативно связаться с вашим банком или платежной системой, чтобы заблокировать неправомерные операции и защитить ваш счет. Также рекомендуется обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве.

Более детальную информацию о происходящем и возможных действиях вы можете получить консультировавшись с профессиональным юристом, специализирующимся в области финансового права и защиты прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Выписка со счета, подтверждающая несанкционированную покупку;
2. Скриншоты или копии всех сообщений, связанных с данной покупкой;
3. Копия заявления в полицию о мошенничестве, если такая будет подана.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 138.1 Уголовного кодекса Российской Федерации (Мошенничество в сфере платежей и валютного обмена);
- Статья 15.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Нарушение прав потребителей при выполнении банковских операций).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы