Почему автору приходят 100 рублей каждый день на мобильный номер? Возможность претензий от неизвестных отправителей или операторов связи.

Почему я каждый день получаю на свой мобильный номер 100 рублей от неизвестного отправителя, и мне нужно обращаться в техподдержку оператора связи, чтобы избежать возможных претензий со стороны отправителя или оператора связи?

| Валентин, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день. Если вы не знаете отправителя и не давали согласия на переводы денежных средств, то это может быть признаком мошенничества. Для урегулирования данной ситуации удалите все сообщения от неизвестного отправителя и обратитесь в техподдержку своего оператора связи для получения консультации и помощи в данном вопросе. Оператор связи не может выставить вам претензии за получение финансовых средств от неизвестного отправителя, если вы самостоятельно не нарушили законодательство. Однако в интересах вашей безопасности и предотвращения мошенничества, необходимо своевременно сообщать обо всех подозрительных действиях и проводить соответствующие мероприятия для защиты своих интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам следует обратиться в техподдержку оператора связи и сообщить об этом инциденте. При обращении в техподдержку вам могут попросить предоставить следующие документы:

  1. Документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение или иной документ, удостоверяющий личность);
  2. Скриншоты сообщений, содержащих информацию о списаниях с вашего счета;
  3. Документы, подтверждающие пополнения на счет мобильного телефона за указанный период.

В случае, если вы не обратитесь в техподдержку оператора связи и не примете меры, то вы можете столкнуться с возможными финансовыми проблемами в будущем, например, с неизвестными списаниями денежных средств с вашего счета в будущем. Оператор связи не несет ответственности за действия неизвестных отправителей, но может помочь в возврате денежных средств, если имеются соответствующие доказательства нарушений.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1) Статья 151.1 Гражданского кодекса РФ "Незаконное обогащение". 2) Статья 15.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил оказания услуг связи". 3) Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество", если будет доказано, что отправитель присваивал денежные средства незаконно.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы