Перевозка пассажиров через Бла-Бла-Кар: компания отказывается предоставлять карту маршрута

Как мне действовать, если платформа Бла-Бла-Кар требует предоставить карту маршрута для регулярных перевозок, которой у нашей компании нет, несмотря на то что мы не работаем по регулярным маршрутам, и на наш аккаунт на платформе была наложена блокировка?

| Радислав, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте, согласно законодательству Российской Федерации, для осуществления перевозок пассажиров на коммерческой основе, в том числе и по заказу, необходимо обладать всеми необходимыми документами, включая лицензии и разрешения на перевозки. Кроме того, платформа Бла-Бла-Кар имеет право устанавливать свои требования для использования ее сервиса, в том числе и запрос карты маршрута для регулярных перевозок пассажиров. Однако, если у вашей компании нет возможности предоставить карту маршрута ввиду специфики работы по заказу, необходимо предоставить соответствующие объяснения и документы для подтверждения законности осуществляемой деятельности. В случае несогласия с требованиями платформы, вы можете попытаться решить вопрос путем переговоров или обратиться за юридической помощью.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует предоставить следующие документы и информацию: 1) Договор между компанией и платформой Бла-Бла-Кар на оказание услуг по перевозке пассажиров; 2) Распорядительные документы (расписание, заказы на перевозку пассажиров), подтверждающие работу компании по заказам, а не по регулярным маршрутам; 3) Нормативные документы, подтверждающие возможность оказания услуг по перевозке пассажиров без необходимости иметь карту маршрута для регулярных перевозок пассажиров (например, статьи закона об автобусных перевозках и иные соответствующие документы); 4) В случае если аккаунт пользователя был заблокирован неправомерно, следует предоставить дополнительные доказательства этого факта.

На основании представленных документов можно будет составить письменное обращение к платформе с требованием разблокировки аккаунта и прекращения неправомерного требования предоставления карты маршрута для регулярных перевозок пассажиров. Если платформа не будет реагировать на обращение, можно обратиться в компетентные органы для защиты своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Нормы законодательства Российской Федерации, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: 1. Гражданский кодекс РФ, статьи 779-780, 781, 787. 2. Закон "О транспортной экспедиции", статьи 1, 16, 18, 19. 3. Кодекс РФ об административных правонарушениях, статьи 2.8 и 16.34. 4. Федеральный закон "О безопасности дорожного движения", статьи 4, 16, 23.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы