Ответственность Яндекс.Такси: должник ли он перед пассажирами и кто несет ответственность за ненадлежащее выполнение заказа

В соответствии с законодательством Российской Федерации, Яндекс.Такси несет ответственность перед пассажирами, в пользу которых оформляет заказы на перевозку пассажиров. Несмотря на то, что Яндекс утверждает, что он не является перевозчиком и не может отвечать за действия перевозчика, согласно статьи 403 Гражданского кодекса РФ и статье 1005 Гражданского кодекса РФ (Агентский договор), Яндекс признается должником, так как выполняет функции агента-посредника при заказе такси и принимает денежные средства от пассажиров за услуги перевозки. Обязанность Яндекса заключается в оказании услуги по заключению договора перевозки с пассажирами и надлежащему исполнению этого договора со стороны перевозчика, выбранного Яндексом. Если заказ исполнен перевозчиком ненадлежащим образом, Яндекс должен нести ответственность перед пассажиром.

Однако, в некоторых случаях суды могут отрицать ответственность Яндекса, основываясь на различных факторах, например, отсутствии доказательств ненадлежащего исполнения заказа перевозчиком или отсутствии прямого контакта между Яндексом и пассажиром.

В целях решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор или подтверждение оформления заказа на перевозку через Яндекс.Такси; 2. Документы, подтверждающие ненадлежащее исполнение заказа перевозчиком, например, фотографии поврежденного имущества или свидетельские показания; 3. Документы, подтверждающие платежи между пассажиром и Яндекс.Такси;

Применимые статьи закона для решения данного вопроса: 1. Статья 403 Гражданского кодекса РФ; 2. Статья 1005 Гражданского кодекса РФ; 3. Другие соответствующие статьи Гражданского кодекса РФ, в том числе статьи, устанавливающие обязанности и ответственность агента и перевозчика.

Для решения данного вопроса понадобятся: агентский договор между Яндексом и перевозчиком, документы подтверждающие исполнение заказа перевозчиком, документы, содержащие информацию о ненадлежащем исполнении заказа, а также судебные решения по аналогичным делам.

Статья 403 ГК РФ, статья 1005 ГК РФ