Ответ на вопрос о списании ошибочного перевода на кредитную карту

У меня возникла проблема с ошибочным переводом на мою дебетовую карту банка Тинькофф. Я попросил человека, который отправил перевод, вернуть деньги, но не хотел совершать напрямую перевод. Я обратился в приложение Тинькоффа с просьбой отменить платеж, однако они отвечали очень долго и за это время банк принудительно списал деньги на мою кредитную карту. У меня возникли следующие вопросы:

1) Если деньги имеют незаконный характер и к отправителю будут предъявлены претензии со стороны правоохранительных органов, будут ли ко мне претензии или ответственность по закону за погашение долга?

2) Имеют ли банки право списывать деньги, которые не принадлежат получателю? Они списали деньги моментально и теперь говорят, что отмена невозможна.

3) Существуют ли нормы закона, которые запрещают банкам подставлять людей в случае, если деньги имеют незаконный характер?

| Донат, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

1) Если деньги, полученные от ошибочного перевода, имеют незаконный характер и к отправителю будут предъявлены претензии со стороны правоохранительных органов, вам не будут предъявлены претензии или ответственность за погашение долга. В данной ситуации вы выступаете как получатель, который намеревался вернуть деньги, и ваша позиция законна.

2) Банки не имеют права списывать деньги с карточки получателя, если они не принадлежат ему. Ваш случай, когда банк принудительно списал деньги на вашу кредитную карту, является нарушением.

3) Существует ряд норм закона, которые защищают клиентов от неправомерных действий банков. В данной ситуации было нарушено ваше право на безопасность средств на банковском счете и неприкосновенность собственности. Вам рекомендуется обратиться к юристу или в органы надзора за обслуживанием банковскими услугами для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации вам может потребоваться следующая документация:

1) Копия выписки со счета, на котором было произведено принудительное списание денег.

2) Копия переписки с банком, включая электронные письма и сообщения из приложения, в которых вы запрашивали отмену платежа.

3) Любая другая документация, подтверждающая вашу позицию и доказывающая несоблюдение банком законодательства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 860 Гражданского кодекса Российской Федерации – Нарушение срока исполнения обязательства банком
Статья 161 Уголовного кодекса Российской Федерации – Ложные показания в банке

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы