Отслеживание статуса доставки телефона с Джум: новости и проблемы

Как узнать, где находится мой заказанный телефон с Джум, если статус посылки изменился несколько раз, и не получается связаться с Душанбе? Контакт с технической поддержкой Джум не помогает в решении этой проблемы.

| Станислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации вам необходимо связаться с представителями службы поддержки интернет-магазина, чтобы уточнить статус и местонахождение вашей посылки. Вы можете обратиться к ним по указанным контактным данным на сайте магазина. Также, вы можете обратиться в почтовую службу, которая осуществляет доставку вашей посылки, для получения дополнительной информации. При обращении к службе поддержки и почтовой службе имейте при себе данные о заказе, включая номер заказа и трек-номер посылки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам может потребоваться предоставление следующих документов: 1) данные о заказе, включая номер заказа и трек-номер посылки; 2) данные о платеже за заказ; 3) контактные данные для связи с вами.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

-

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы