Отписка от платных услуг: все, что нужно знать и как получить помощь
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3880461
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийДля отписки от всех платных услуг, на которые вы подписаны, необходимо собрать информацию о каждой из них. Вам следует обратиться напрямую к каждому провайдеру услуг с просьбой предоставить вам список всех платных услуг, на которые вы подписаны, и осуществить отписку от них. Зачастую, провайдеры предоставляют возможность отмены услуг через личный кабинет на их веб-сайте или по телефону. Если у вас возникнут сложности в процессе отписки, вы можете обратиться к юристу или проконсультироваться в Роспотребнадзоре по вопросам защиты прав потребителей.
Чтобы решить данную проблему, вам может понадобиться следующая документация: - Копии договоров или соглашений, которые вы заключали с провайдерами услуг; - Копии расчетов за использование платных услуг; - Письмо с просьбой о предоставлении полной информации о ваших платных подписках.
Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: - Статья 32 Федерального закона «О защите прав потребителей»; - Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы