Отношение родственников в договоре по кредиту: что делать, если банк звонит неизвестным лицам

Родственники не относятся к третьим лицам в договоре по потребительскому кредиту. Если банк звонит родственникам, которых нет в договоре, то заемщик может написать жалобу в банк и обратиться в судебные органы за защитой своих прав. Банку запрещено раскрывать информацию о договоре заемщика третьим лицам без его согласия.

Для решения данного вопроса потребуется ознакомиться с самим договором потребительского кредита, который был заключен между заемщиком (клиентом банка) и кредитной организацией (банком), а также с законодательством Российской Федерации, регулирующим данные отношения.

Если в договоре потребительского кредита прямо не указано, что родственники являются лицами, ответственными перед банком, то они не могут быть признаны таковыми. В этом случае банк не имеет права звонить родственникам заемщика, так как это может нарушать их права и свободы.

Если же банк все же звонит родственникам заемщика, несмотря на отсутствие их причастности к договору, рекомендуется обратиться в службу поддержки банка для разрешения данной проблемы и ограничения доступа к частной информации. Также можно обратиться к юристу для консультации и защиты своих прав в данной ситуации.

1. Статья 420 Гражданского кодекса РФ "Договор займа" - для определения общих правил договора потребительского кредита.
2. Статья 182 Гражданского кодекса РФ "Лица, участвующие в гражданских правоотношениях" - для определения статуса родственников в гражданском праве.
3. Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" - для определения правил договора потребительского кредита.
4. Постановление Банка России от 15.10.2014 № 433-П "Об утверждении Положения о порядке взаимодействия банков, осуществляющих деятельность по предоставлению потребительских кредитов (займов), с кредитными бюро" - для определения правил, регулирующих действия банка по взаимодействию с кредитными бюро при осуществлении деятельности по предоставлению потребительского кредита.