Отмена подписки: частота и сумма списания денег

"Почему мне нужно отменить подписку, если они списывают деньги с частотой и суммой, неудобной для меня?"

| Сава, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, отмена подписки на платные услуги должна быть возможна по требованию потребителя в любое время. Если вы желаете отменить подписку и предотвратить ежедневное списание денежных средств, вам необходимо обратиться в организацию, которая оказывает услугу, и письменно запросить отмену подписки. Можно использовать электронную почту или обратиться лично в офис компании. В письменном запросе необходимо указать свои персональные данные, номер подписки и ясно выразить желание отказаться от услуги. Организация обязана прекратить списание денежных средств с момента получения вашего письменного запроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса может потребоваться написание письменного запроса о расторжении подписки на платные услуги. В запросе необходимо указать свои персональные данные, номер подписки и ясно выразить желание отказаться от услуги.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 32 Закона Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей» применима для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы


Болеслав, Город: Москва

Болеслав, Город: Москва

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы