Открытие расчетного счета и карты ВТБ: причины отказа без объяснения, разбираемся с обращением.

Согласно закону №115-ФЗ и внутренним Правилам предоставления и использования банковских карт ПАО ВТБ, банк вправе отказать клиенту без объяснения причин в оформлении карты и ее замене. Однако, если клиент не согласен с решением банка, он имеет право обратиться в Центральный банк РФ и защитить свои права.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: 1. Обращение № CR-6295218, которое было оставлено клиентом в банке после отказа в открытии расчетного счета и дебетовой карты. 2. Ответ банка от 08 мая 2019 года, в котором банк сообщает информацию о том, что согласно закону №115 – ФЗ, и внутренним Правилам предоставления и использования банковских карт ВТБ (ПАО) банк вправе отказать без объяснения причин отказать клиенту в оформлении карты и ее замене. 3. Копию закона №115 - ФЗ. 4. Внутренние Правила предоставления и использования банковских карт ВТБ (ПАО), которые применяются в данном случае. 5. Документы, подтверждающие личность клиента и его право на получение банковских услуг.

Дополнительно могут потребоваться и другие документы, такие как выписки из счетов, документы на имущество и т.д., в зависимости от конкретных обстоятельств данного случая.

Статьи закона, применимые в данном случае, могут быть определены только на основании содержания Закона №115-ФЗ и внутренних Правил предоставления и использования банковских карт ВТБ (ПАО). Точные статьи, которые могут применяться, могут быть определены только после изучения соответствующих документов.