Отключить геолокацию и вернуть деньги за ее непроизвольное снятие - Инструкция и образец заявления | Сумма 2450 руб.

Возникшая ситуация является нарушением прав потребителя. Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на информацию о предоставляемых услугах и их стоимости, а также на отказ от использования услуг и возврат средств в случае несанкционированного списания. Для отключения геолокации и возврата денег вам следует совершить следующие действия:
1. Связаться с оператором, предоставившим услугу, и описать проблему. Уточните требования и процедуры для отключения геолокации и возврата средств.
2. Если оператор отказывается решить проблему, вы можете обратиться в Роспотребнадзор (Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека). Подайте жалобу с указанием всех фактов и доказательств нарушения ваших прав.
3. В случае неудовлетворительного решения или отсутствия ответа от Роспотребнадзора, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и взыскания ущерба.
Обратите внимание, что возврат средств может осуществляться в соответствии с процедурами, установленными оператором связи и применимым законодательством.

Для решения данной проблемы вам потребуется:
1. Копия договора с оператором связи.
2. Копия платежного документа или выписки со счета, подтверждающая списание средств за геолокацию.
3. Копия всех корреспонденций и обращений к оператору связи с описанием проблемы и приложенными доказательствами.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, включают:
1. Статья 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая определяет права потребителя на предоставление информации о товарах, работах, услугах и их стоимости, а также на прекращение использования услуг и возмещение ущерба.
2. Статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая регулирует вопросы о защите прав потребителя при предоставлении услуг связи.
3. Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая устанавливает административную ответственность за несоблюдение оператором связи требований законодательства о защите прав потребителей.