Отказ кондуктора принять транспортную карту студента и вопросы законности его действий

Почему кондуктор отказался принимать мою транспортную карту студента без студенческого удостоверения, не предоставил возможность оплатить наличными, вырвал карту из моих рук и оплатил её через терминал, заставил насильно покинуть транспортное средство с уже купленным билетом на руках, а также не был предоставлен сервис бесплатной остановки? Может ли кондуктор при этом сослаться на какой-то закон и какова законность его действий?

| Кузьма, Москва
Категория: Медицинское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Отказ кондуктора принять транспортную карту студента без студенческого удостоверения является законным действием, так как организация перевозок имеет право устанавливать свои правила и требования. Однако, вырывание карты из рук и насильственная выхода пассажира из транспорта являются незаконным действием кондуктора, так как это противоречит законодательству Российской Федерации о правах потребителей и основам законодательства о транспорте. В данном случае кондуктор нарушил право пассажира на свободное передвижение, право собственности на транспортную карту и право на качественную услугу. Ссылки на законы: - Федеральный закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 - Федеральный закон от 08.11.2007 N 259-ФЗ «О безопасности дорожного движения» - Федеральный закон от 08.11.2007 N 259-ФЗ «О безопасности дорожного движения»

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Транспортная карта студента, которую отказался принимать кондуктор;
  2. Билет на руках, который был приобретен вместе с транспортной картой;
  3. Студенческое удостоверение, если таковое имеется;
  4. Квитанция об оплате билета через терминал, если таковая имеется;
  5. Заявление об инциденте, составленное пассажиром.

Относительно правомерности действий кондуктора, необходимо отметить, что он не имеет права насильно лишать пассажира проезда, если у него имеется действующий билет. В данном случае, если транспортная карта студента действительно давала право на бесплатную поездку (в соответствии с действующим законодательством РФ), то кондуктор нарушил права пассажира, препятствуя ему в пользовании льготой и незаконно истязая.

В соответствии со ст. 20 Федерального закона от 08.11.2007 N 259-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей и дети из многодетных семей имеют право на льготы, в том числе на бесплатный проезд в области транспортного обслуживания, федеральных и муниципальных автобусах, троллейбусах и трамваях, а также на льготный проезд в пределах территории Российской Федерации на железнодорожном транспорте.

Отказ кондуктора от принятия транспортной карты и принуждение к оплате билета терминалом, нарушают права пассажира и в данном случае подлежат рассмотрению в досудебном порядке. Для обращения в суд необходимо обратиться в юридические инициативные группы или обратиться к юристу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 126.1 УК РФ "Насильственные действия неприкосновенности покояния жилища" и статья 148.1 УК РФ "Насильственные действия в отношении представителя власти" могут быть применимы в данной ситуации. Также возможно привлечение ООО "Мупассажиртранс" к административной ответственности по статье 6.15.1 КоАП РФ "Отказ в совершении операций по банковской карте или иным электронным средствам платежа".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы