Оставленные неподключенные провода Ростелеком: опасность и отказ оператора в решении проблемы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3733537
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославОператор Ростелекома обязан обеспечить надлежащую качественную услугу связи, что включает исправное состояние коммуникационного оборудования и проводов. Оставление неподключённых проводов, которые представляют реальную опасность для оборудования и имущества граждан, является нарушением прав потребителей связи. Оператор должен незамедлительно исправить данную ситуацию и устранить неподключённые провода, а также предотвратить повреждение имущества граждан.
Для решения данного вопроса вам понадобится обращение в Ростелеком с описанием ситуации и требованием устранения неподключённых проводов. Также рекомендуется составить претензию с указанием фактов нарушения прав потребителей связи.
Статьи 20 и 38 Федерального закона 'О связи' (№ 126-ФЗ от 07.07.2003 г.) применимы для решения данного вопроса.
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы