Основные шаги при оспаривании незаконных списаний по займу

В данной ситуации рекомендуется следовать определенным шагам для оспаривания незаконных списаний по займу. В первую очередь, рекомендуется обратиться в микрофинансовую компанию письменно с просьбой предоставить информацию о факте обращения, заявлении, которое якобы было сделано, и доказательствах незаконного списания средств. В запросе необходимо указать подробности о своей ситуации, утерянных документах и телефоне, а также просить предоставить возможность оплатить займ. Заявление следует отправить с уведомлением о вручении или через систему электронной почты с сохранением всех отправленных документов. Если микрофинансовая компания отказывается рассматривать ваше заявление или продолжает отвечать одним и тем же текстом, рекомендуется обратиться в юридическую консультацию для получения помощи в защите ваших прав.

Для решения данной ситуации необходимо подготовить следующие документы:
- Заявление в микрофинансовую компанию о предоставлении информации о факте обращения и заявлении о незаконном списании средств;
- Копии утерянных документов, подтверждающих заключение займа и внесение платежей;
- Доказательства покупки нового телефона;
- Копии всех письменных сообщений, которые вы отправляли и получали от микрофинансовой компании.

Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (Мошенничество)