Оскорбление личности и клевета: как защитить свои права

Здравствуйте. Я работаю оператором на АЗС известного бренда. Недавно у меня возникла неприятная ситуация с клиентом. Вначале он подъехал к одной из колонок и попросил заправить его транспортное средство до полного бака. Я был занят обслуживанием другого клиента и не мог выполнить его просьбу сразу. Я ответил ему, чтобы он подождал, и продолжил работу. Когда я закончил и обратился к нему, чтобы узнать, на какой колонке его транспорт, он в грубой форме крикнул мне из шлема, что он единственный в шлеме и я должен был видеть на какой колонке он. Я объяснил, что часть моего алгоритма - уточнить номер колонки, даже если клиент носит шлем. После этого я включил его колонку, и он оплатил наличными. Я передал ему сдачу, разжав пальцы, и монеты упали в его руку. Он спросил, почему я швырнул ему сдачу, но я ответил, что просто передал. Затем он попросил чек и заявил о намерении позвонить на горячую линию. Я предоставил ему чек с его заправки, но в нем указан был другой оператор, потому что я только что взял смену и не успел сменить фамилию в терминале. После этого клиент уже позвонил на горячую линию. Теперь у меня возникли вопросы: могу ли я подать на него в суд за оскорбление личности или клевету, имея видеозапись происшествия и запись его заявки на горячую линию? И как уведомить его о суде, если я знаю только его имя и номер телефона?