Оплата за газ: задолженность на 20000 рублей и возможность ошибки при начислении

По закону, компания обязана предоставить вам информацию о расчетах и задолженности не позднее 5 рабочих дней после внесения вашей оплаты. Если вам было сообщено о задолженности на 20000 до получения информации о расчетах, это может быть нарушением закона. Возможно, компьютерный расчет имел ошибку или задолженность была неправильно начислена. Вам следует обратиться в районный офис газовой компании, чтобы оспорить задолженность и попросить предоставить подтверждающие документы и расчеты.

Для решения данного вопроса вам понадобятся:
- Копия договора на поставку газа;
- Копия квитанции об оплате;
- Письменное заявление о споре по начислениям.

Статья 271 Гражданского кодекса РФ - Договор на поставку товаров (работ, услуг) (статья 261 - 326);
Статья 14.12. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях - Недоставление потребителю сведений, подлежащих предоставлению в соответствии с частью 6.2 статьи 20 Федерального закона № 261-ФЗ (статья 14.12);