Оплата на 100%, договоренность о поставке, возврат и претензии к продавцу

Как мне вернуть деньги за товар, который я полностью оплатил, но который не был доставлен в соответствии с устной договоренностью о дате поставки, если мои претензии к продавцу, который забирает всю предоплату, были отклонены?

| Нестор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, согласно законодательству Российской Федерации, при отсутствии поставки товара в установленный срок, покупатель имеет право потребовать возврата денежных средств, уплаченных за товар. Для этого необходимо обратиться к продавцу с письменным требованием о возврате денежных средств и установить разумный срок для исполнения требования. В случае, если продавец отказывается вернуть деньги, покупатель может обратиться с жалобой в органы государственного контроля за соблюдением законодательства о защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится письменное требование о возврате денежных средств, а также письменная жалоба в органы государственного контроля за соблюдением законодательства о защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 21 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы