Онлайн-кредит без страховки в Альфабанке на 21800 рублей: как избежать нежелательных условий и не переплатить

Согласно законодательству Российской Федерации, при оформлении кредитного договора важно внимательно изучать все условия, включая возможное оформление страховки. В данном случае, если Вы подтверждали смс-сообщение с согласием на платеж и ставку, то судя по всему, Вы не были полностью ознакомлены с условиями договора перед его заключением. Однако, Вы указываете, что на первоначальном скриншоте на момент оформления кредита не было галочки о страховании, что может свидетельствовать о том, что Ваше нежелание оформить страховку передавалось банку. В данной ситуации, рекомендуется обратиться в отделение банка, предоставив доказательства (такие как сохраненная смс переписка и скриншот) и изложить свою позицию. Необходимо с уверенностью утверждать, что страховка не была согласована с Вами, поскольку было подтверждение об отсутствии галочки во время оформления кредита и переписка с отделением банка. Банк должен провести внутреннее расследование для выяснения обстоятельств данной ситуации и принять соответствующие меры по исправлению ошибки.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: сохраненная смс переписка, скриншот с отсутствием галочки о страховке во время оформления кредита, справка о погашении кредита, выписка из банковского счета с указанием суммы кредита и платежей.

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, Статья 812 Гражданского кодекса Российской Федерации