Ограничения действий и права должника в отношении коллекторов

Какие ограничения действия коллекторов существуют, как часто должен звонить коллектор и отправлять сообщения, и какие права должника существуют в контексте ограничений, нарушение которых коллекторами должно быть запрещено?

| Ростислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, коллекторы не имеют права звонить и писать заемщику без его согласия в будние дни с 22:00 до 8:00, а также в выходные и праздничные дни. Они могут звонить и отправлять сообщения заемщику только в установленные законом часы. Количество звонков и сообщений не регламентируется законом, однако коллекторы обязаны действовать добросовестно и представлять только достоверную информацию о долге.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобится: копия договора займа или кредитного договора; копия документа, подтверждающего ваше согласие на контакт со стороны коллекторов, если таковое имеется; копии всех письменных обращений и сообщений, полученных от коллекторов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

статья 17 Федерального закона «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»; статья 13.7 Федерального закона «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы