Ограбили ломбард с моим золотом
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1948
Сложилась такая жизненная ситуация, что пришлось обратиться в ломбард. Принесла 40г. золота. Выдали деньги. Все было хорошо. Платила каждый месяц исправно проценты. Далее, понемногу начала все выкупать. Когда появились деньги, пришла забрать все что осталось, но оказалось что их заведение ограбили. Разбирательства шли год. Я писала у них заявление и т.д. Сейчас они готовы отдать мне оставшиеся граммы золота, но уверяют, что я должна сначала выплатить проценты за год пользования услугами ломбарда и проценты там больше, чем сумма по которой мне изначально оценили все золото. Подскажите пожалуйста, должна ли я платить за этот год, ведь если бы не этот случай, я давно бы все выкупила и избежала оплаты этих процентов? Если в действиях сотрудников ломбарда есть нарушения, куда я могу обратиться и как правильно все это сделать?
Ответы юристов (1)
ВладимирЗдравствуйте, Мария! Согласно ст. 7 ФЗ №196, в выдаваемом ломбардом залоговом билете должна содержаться информация о дате возврата займа. Из описанной вами ситуации следует, что срок возврата нарушен по вине ломбарда. Кроме того, согласно ст.919 ФЗ №14 и ст. 6 ФЗ №196, ломбард ОБЯЗАН страховать за свой счет взятое на хранение имущество. Судя по предъявляемым вам требованиям, данное условие соблюдено не было.
Пожаловаться на описанное вами действие ломбарда можно в Роспотребнадзор (нарушение прав потребителей) или в Банк России (осуществляет, в соответствии со ст. 2.3 ФЗ №196, непосредственный надзор за деятельностью ломбардов, имеет право на проведение проверок ломбардов на предмет соответствие их деятельности нормам отечественного законодательства и уполномочен, в случае необходимости, обращаться в суд с иском о ликвидации ломбардов).
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы