Оформление ОСАГО в Росгосстрахе: конфликт с менеджером и вопросы о наказании. Без дополнительных услуг не получится?

Как мне защитить свои права при оформлении полиса ОСАГО в росгосстрахе, если мне навязывают дополнительные услуги и я сталкиваюсь с конфликтом с менеджером, который произносит оскорбительные фразы и записывается на мой мобильный телефон? Какой шаг следует предпринять в отношении обидчика и могу ли я получить полис без дополнительных услуг?

| Степан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Данная фраза может рассматриваться как оскорбление, нарушающее честь и достоинство гражданина согласно статье 130 Уголовного кодекса Российской Федерации. Если же гражданин желает привлечь к ответственности обидчика, то ему необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением об уголовном преступлении. В зависимости от степени тяжести преступления, суд может принять решение о привлечении обидчика к уголовной ответственности. Однако, если желание гражданина связано преимущественно с требованием получения возмещения морального ущерба, то ему необходимо обратиться к юристу для подробной консультации по вопросу возможности и способам возмещения ущерба в судебном порядке.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы: 1) Запись на камеру мобильного телефона содержащая оскорбительную фразу; 2) Документы, подтверждающие факт обращения в росгосстрах и отказ от топ услуг; 3) Любые другие документы, которые вы считаете необходимыми для подтверждения фактов, связанных с данной ситуацией.

Необходимо отметить, что в Российской Федерации оскорбление, как правило, является административным правонарушением и наказывается штрафом. Однако, все зависит от конкретных обстоятельств данного случая. Вам следует обратиться к юристу, специализирующемуся на данном вопросе, который поможет вам разобраться с ситуацией и определить необходимые действия для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса: 1. Статья 5.61 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: "Оскорбление, выраженное в непристойной форме, словесное оскорбление, выраженное в адрес гражданина и содержащее нецензурные выражения или завуалированные оскорбления, либо причинение гражданину морального вреда путем унижения его человеческого достоинства - влечет наложение административного штрафа в размере от двух тысяч до тридцати тысяч рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток." 2. Статья 137 Уголовного кодекса Российской Федерации: "Оскорбление, совершенное публично или с использованием средств массовой информации, - влечет наложение штрафа в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до пяти месяцев, либо обязательные работы на срок до ста восьмидесяти часов, либо исправительные работы на срок до одного года, либо арест на срок до пятнадцати суток."

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы