Обязанности продавца: вскрытие упаковок, проверка товара, реакция на жалобы покупателя

"Входит ли в мои обязанности как продавца вскрывать упаковки каждого товара? Обязан ли я проверять наличие товара в упаковке перед продажей? И что следует сделать, если покупатель заявляет о пустой упаковке переданных товаров?"

| Владимир, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В обязанности продавца не входит вскрывать упаковки каждого товара и проверять их содержимое. Продавцу достаточно предоставить товар в ненарушенной и оригинальной упаковке. Однако, если покупатель обнаруживает, что товар не соответствует ожиданиям или имеет дефекты, он имеет право на возврат товара или его замену. В данной ситуации, продавец может запросить у покупателя предоставить фотографии или другие доказательства отсутствия товара в упаковке, чтобы установить достоверность его заявления.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление фотографий или других доказательств отсутствия товара в упаковке со стороны покупателя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс РФ: статьи 474-480

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы