Обязан ли ПВЗ устанавливать пандус

Здравствуйте, Анастасия! Требования к оснащению пандусами и их характеристики регламентируются законом 181-ФЗ, статьей 7 Конституции РФ, программой "Доступная среда", Градостроительным Кодексом Российской Федерации.

Согласно этим документам пандусы необходимы к установке перед входом в здание перед лестницей. Доступными для беспрепятственного доступа инвалидов-колясочников и людей с проблемами опорно-двигательного аппарата должны быть:

Все государственные учреждения, включая лечебные (больницы, поликлиники, стоматологические кабинеты), образовательные (детские сады, школы, колледжи, ВУЗы), досуговые и культурные учреждения (театры, музеи и т. п.), магазины и торговые центры, органы соцобеспечения, различные ведомства. При этом пандусами должны быть оснащены на только входы в эти здания, но лестничные полеты внутри них.

Объекты транспортной инфраструктуры, включая железнодорожные вокзалы, автостанции, аэропорты.

Многоквартирные дома, если приложено заявление от жителей с просьбой установки пандуса. За монтаж отвечают управляющая компания, ТСЖ или ЖЭК. Самостоятельно устанавливать подобные конструкции жители не могут, это должны делать специалисты.

Таким образом, ПВЗ не входит в перечень сооружений, где пандус должен быть установлен обязательно. В то же время, если пункт расположен в здании, например, магазина, то пандус должен быть установлен обязательно.

Да, пункт выдачи заказов (ПВЗ) обязан обеспечить доступность для маломобильных групп населения, включая установку пандуса, если перепад высот на входе превышает определённые нормы. Это требование закреплено в федеральном законодательстве и строительных нормах. 

Правовые основания

Согласно статье 15 Федерального закона от 24 ноября 1995 года №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», организации независимо от их организационно-правовых форм обязаны создавать условия для беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной инфраструктуры, включая жилые, общественные и производственные здания. 

Конкретные требования к доступности зданий и сооружений для маломобильных групп населения установлены в СП 59.13330.2020 «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения» (актуализированная редакция СНиП 35-01-2001). 

Критерии для установки пандуса

Ключевым критерием является перепад высот, а не количество ступеней. Согласно СП 59.13330.2020, пандус обязателен при перепаде высот более 0,2 м (20 сантиметров). В вашем случае две ступеньки общей высотой 27 см превышают этот порог, поэтому установка пандуса является обязательной. 

Кто несёт ответственность

Ответственность за обеспечение доступности объекта зависит от условий договора аренды и собственника помещения:

1. Арендодатель — если крыльцо и входная группа являются частью здания, а в договоре аренды прописано, что арендатор использует только внутренние помещения. В этом случае установка стационарного пандуса — обязанность собственника. 

2. Арендатор (владелец ПВЗ) — если арендодатель отказывается решать вопрос, арендатор может установить переносной (телескопический) пандус. Это временное решение, которое не требует согласования с собственником и позволяет обеспечить доступ маломобильным группам населения. 

Также стоит учитывать корпоративные требования маркетплейса, если ПВЗ является частью сети. Например, некоторые компании прямо указывают на обязательное наличие пандуса для точек выдачи. 

Технические требования к пандусу

При установке пандуса необходимо соблюдать требования СП 59.13330.2020, среди которых:

* уклон пандуса не должен превышать 5% (в некоторых случаях допускается до 10% на небольшом отрезке);

* ширина марша — от 0,9 до 1,0 м;

* наличие двухстороннего ограждения с поручнями на высоте 0,9 и 0,7 м;

* нескользкая поверхность. 

Последствия нарушения требований

За уклонение от исполнения требований к созданию условий доступности для инвалидов объектов социальной инфраструктуры предусмотрена административная ответственность. 

Для уточнения деталей и получения консультации по конкретному случаю рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на жилищном или корпоративном праве.