Обслуживание в магазине безопасно для всех: правила входа с домашними животными и предупреждение нарушения местных законов
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2858917
Ответы юристов (1)
Согласно статье 15 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" и статье 5 Федерального закона "О защите прав потребителей", магазин обязан обеспечивать безопасность и комфортность услуг для всех потребителей. Кроме того, в соответствии со статьей 3 Федерального закона "О ветеринарии", собаки должны быть допущены на территории магазина только при условии, если они находятся на поводке и под контролем хозяина, а также не представляют опасности для окружающих. Однако, если собака была на руках и не представляла опасности для окружающих, то магазин не имеет права отказать в обслуживании. Если магазин нарушил свои обязанности или требования местного законодательства, то потребитель имеет право обратиться в суд или в правоохранительные органы для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса, потребуются следующие документы: 1. Текст местного закона о выгуле собак в общественном месте; 2. Копия правил работы магазина, если такие правила были установлены магазином; 3. Регистрационная карточка юридического лица или ИНН физического лица, если магазин является юридическим или физическим лицом; 4. Документы, подтверждающие факт нахождения собаки в магазине и разговора с представителями магазина о правилах посещения магазина.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
Статья 16 Федерального закона от 02.04.1998 N 41-ФЗ "О животных" - право собственника (владельца) животного на сопровождение им в общественных местах.
Статья 9 Федерального закона от 21.11.2011 N 324-ФЗ "О основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - право граждан на равный доступ к медицинской помощи без дискриминации на основании социального, имущественного, расового, этнического, профессионального и других признаков.
Пункт 1 статьи 21 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - обязанность продавца предоставить услуги/товары надлежащего качества.
Статья 14 Федерального закона от 14.03.1998 N 38-ФЗ "О рекламе" - запрет на использование изображений животных в рекламе товаров и услуг, если это может нанести вред здоровью или нравственности человека, а также животному.
Статьи местных правовых актов (например, Устава города или региона), которые могут регулировать порядок выгула животных в общественных местах и запрещать присутствие животных внутри определенных заведений, в том числе магазинов.
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы