Общение с кредитором без звонков на работу и родственников: электронная почта в помощь

Да, можно общаться с кредитором по электронной почте, чтобы они не звонили на работу или родственникам. В соответствии с Законом Российской Федерации о потребительском кредите № 353-ФЗ, кредитор обязан предоставить потребителю возможность выбора способа общения, в том числе по электронной почте. Если вы хотите перевести общение с кредитором исключительно на электронную почту, вам необходимо подготовить заявление в свободной форме с просьбой о предоставлении возможности общения по электронной почте и отправить его кредитору по почте с уведомлением о вручении. В заявлении укажите свой адрес электронной почты для общения и просите кредитора не связываться с вами по другим каналам связи. Кредитор обязан удовлетворить вашу просьбу и перевести общение исключительно на электронную почту. Однако, имейте в виду, что кредитор вправе направлять уведомления и документы по электронной почте и требовать от вас своевременного доступа к электронной почте для получения информации относительно исполнения договора кредита.

Для решения данного вопроса понадобится подготовить заявление в свободной форме с просьбой о предоставлении возможности общения по электронной почте. В заявлении необходимо указать свой адрес электронной почты для общения с кредитором и просить их не связываться с вами по другим каналам связи.

Статьи закона применимые для решения данного вопроса:
- Статья 5 Федерального закона от 07.03.2017 г. № 31-ФЗ «О системе обеспечения устойчивости банков»;
- Статья 17 Федерального закона от 07.03.2017 г. № 31-ФЗ «О системе обеспечения устойчивости банков»;
- Статья 152-152.2 Гражданского кодекса Российской Федерации.