Обнаружение плесени на сыре: ответственность магазина/производителя и возможность привлечения к ответственности

В данной ситуации, у Вас есть шансы привлечь к ответственности магазин и/или производителя в соответствии с законодательством Российской Федерации. Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Плесневелый сыр является товаром ненадлежащего качества, так как он не соответствует установленным требованиям безопасности и пригодности к употреблению.

Для решения вопроса понадобятся следующие документы:
- Копия чека или иного документа, подтверждающего покупку товара;
- Видеозаписи, на которых документируется плесневелый сыр и его возврат в магазин;
- Медицинский документ, подтверждающий диагноз кишечной инфекции, выданный больницей;

Применимые статьи закона РФ «О защите прав потребителей»:
- Статья 18 «Право потребителя на замену товара надлежащего качества или на возврат его стоимости».