Обман при взятии кредита в МТС: как избежать необоснованных платежей

Ситуация, которую вы описали, является возможным случаем недобросовестной коммерческой практики со стороны МТС. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вам должны были предоставить договор на предоставление кредита, который вы подписывали. Если вы не получили договор на руки, то это может служить основанием для обжалования потребителем действий кредитора.

Если вы оплатили сумму основного долга, то обязательство по рассрочке должно прекратиться. Если вы не пользовались услугой, которую вам была предложена, то вы можете продолжить общаться с МТС, чтобы выяснить, какие услуги были вам предоставлены и по какой причине. Если вы не согласны с требованиями, предъявленными к вам в письме, вы можете обратиться в суд. В таком случае стоит найти адвоката, который поможет вам разобраться в ситуации и защитит ваши права в суде.

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующая документация:

1. Копия смс-сообщения, которое Вы получили, подтверждающее выполнение Вами условий договора кредита;
2. Копия платежного поручения или иного документа, подтверждающего факт полной оплаты основного долга по кредиту;
3. Вся предоставленная Вам документация, связанная с кредитом и услугами, которые были Вам включены;
4. Копия письма, которое Вам было отправлено на текущий момент.

Также рекомендуется обратиться в МТС с требованием предоставить полную информацию о заключенном Вами договоре и услугах, которые были Вам включены в договор. В случае, если обнаружатся нарушения закона, рекомендуется обратиться в суд или к специалисту по защите прав потребителей.

Статья 439 ГК РФ (Гражданский Кодекс Российской Федерации) "Договор банковского вклада".

Статья 836 ГК РФ "Основания ответственности по договору".

Статья 4 ГК РФ "Гражданский кодекс Российской Федерации - закон об имуществе и связях, регулирующих имущественные отношения, возникающие в связи с прямым или косвенным участием граждан, юридических лиц и государства в производстве и обороте материальных благ".