Обезболенные медкарты и споры о законности работы регистраторов: где искать помощь?

Действия регистраторов, вырывших листы из медицинской карты, являются незаконными и противоречат законодательству Российской Федерации. В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" медицинская документация является сведениями, составляющими врачебную тайну. В соответствии с этим законом, сведения, содержащиеся в медицинской документации, могут быть раскрыты только с согласия пациента или по основаниям, предусмотренным законом.

Чтобы защитить свои права, пациент может обратиться в муниципальную комиссию по рассмотрению жалоб на действия медицинских работников или в вышестоящую медицинскую организацию. Также можно обратиться в органы здравоохранения, включая Росздравнадзор, и подать жалобу на нарушения в работе поликлиники.

По данному вопросу необходимо обратиться в управление здравоохранения или другую организацию, осуществляющую управление медицинскими учреждениями. Необходимо иметь с собой паспорт и полис ОМС для подтверждения факта получения медицинских услуг. Необходимо сообщить о случившемся и попросить расследовать причины случившегося. Также следует обратиться в медицинскую организацию для составления новой медицинской карты с новыми листами. Действия регистраторов могут быть незаконными, если вырывание листов из медицинской карты не было согласовано с пациентом и нарушает его право на конфиденциальность и сохранность медицинской информации.

Статьи, применимые в данном случае, могут включать следующее:

Статья 6. Конституции Российской Федерации - о праве на здоровье и медицинскую помощь. Статья 13. Конституции Российской Федерации - о равенстве перед законом. Статья 14. Конституции Российской Федерации - о праве на неприкосновенность частной жизни. Статья 29. Конституции Российской Федерации - о праве свободы мысли и слова. Статья 41. Конституции Российской Федерации - о праве на получение квалифицированной медицинской помощи. Статья 150.1. Уголовного кодекса Российской Федерации - о незаконном получении, использовании или разглашении личной информации. Статья 152.1. Уголовного кодекса Российской Федерации - о нарушении правил обработки персональных данных. Статья 242. Гражданского кодекса Российской Федерации - о защите чести, достоинства и деловой репутации.

Обратиться следует в организацию здравоохранения, контролирующие органы, например, Росздравнадзор, и в правоохранительные органы (полицию, прокуратуру) для возможного привлечения к ответственности работников медицинской организации, если имело место правонарушение.