О закрытии карты банком и начислении комиссии за обслуживание

Добрый день! Согласно действующему законодательству Российской Федерации, банк обязан закрыть карту по окончании ее срока, если не было достигнуто соглашение об ее продлении. Банк также не имеет права начислять комиссию за обслуживание на карту, которая закрыта или неактивна. Это нарушает права потребителей и является незаконным действием со стороны банка.

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы: договор на оказание банковских услуг, счета-фактуры или иные подтверждающие документы о начислении комиссии и доказательства о закрытии карты (письменное подтверждение банка или иное подтверждение, например, выписка со счета).

Статья 836 Гражданского кодекса Российской Федерации