Нормы и требования к обслуживанию пассажиров: обязанности и стандарты качества проводников в железнодорожной отрасли

Какие требования предъявляются к проводникам при обслуживании пассажиров в пассажирских вагонах и какие обязанности они имеют согласно норме проводников по обслуживанию, а также какие стандарты качества обслуживания пассажиров проводниками определены в железнодорожной отрасли? Кроме того, какие профессиональные требования выдвигаются к проводникам?

| Валентин, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Норма проводников по обслуживанию пассажирских вагонов определяется Законом Российской Федерации 'О железнодорожном транспорте' и соответствующими нормативно-правовыми актами. Согласно статье 100 Закона, проводник обязан обеспечивать безопасность, порядок и комфорт пассажиров во время перевозки. Он осуществляет контроль за правильным оформлением билетов, предоставляет информацию пассажирам о расписании, стоимости проезда и других вопросах. Также проводник обязан реагировать на просьбы и жалобы пассажиров, оказывать первую помощь в случае необходимости и содействовать работе органов внутренних дел при обнаружении преступлений или правонарушений на транспорте.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Закон Российской Федерации 'О железнодорожном транспорте'
- Указы и постановления Правительства Российской Федерации, регулирующие деятельность проводников на пассажирских вагонах

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 100 Закона Российской Федерации 'О железнодорожном транспорте'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы