Нормативно-правовая база и понятие общего компьютерного сопровождения

Понятие "общее компьютерное сопровождение" не имеет прямого определения в законодательстве Российской Федерации. Тем не менее, данное понятие может включать в себя различные аспекты технической поддержки, сопровождение программного обеспечения и помощь пользователям в использовании компьютеров.
Для регулирования данных вопросов можно обратиться к следующим нормативным актам:
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- Федеральный закон от 18.06.2002 г. № 82-ФЗ "О разработке, производстве и обороте программ для электронных вычислительных машин и баз данных";
- Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях и другие нормативно-правовые акты, регулирующие сферу информационных технологий и компьютеров.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Свидетельство о регистрации юридического лица или Индивидуального предпринимателя;
- Договор о предоставлении компьютерного сопровождения;
- Лицензии на программное обеспечение, если требуется;
- Регистрационный номер обеспечения безопасности программ для ЭВМ;
- Служебные записки, акты выполненных работ, диспетчерские записи и другие документы об оказании компьютерного сопровождения.

Для решения данного вопроса могут применяться следующие статьи законодательства Российской Федерации:
- Статья 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
- Статьи 781-791 Гражданского кодекса Российской Федерации;
- Статьи 15-21 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- Статьи 3, 11 Федерального закона от 18.06.2002 г. № 82-ФЗ "О разработке, производстве и обороте программ для электронных вычислительных машин и баз данных";
- Статьи 1.12, 2.1, 2.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях и другие статьи, регулирующие сферу информационных технологий и компьютеров.