Незаконное отправление платежек на E-mail: права клиентов и возможности возврата к бумажным носителям

Я хочу узнать, законны ли действия электроснабжающей организации, которая перешла на электронное предоставление платежных документов и больше не присылает их на бумажном носителе.

| Яков, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» электронные платежные документы обладают юридической силой и признаются правомерными, если они отправлены через электронную почту и имеют достоверную электронную цифровую подпись. Поэтому действия электроснабжающей организации являются законными, если они соответствуют требованиям данного закона. Чтобы восстановить получение платежных документов на бумажном носителе, вам следует обратиться в электроснабжающую организацию и уточнить возможность предоставления письменных платежных документов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1. Заявление на бумажном носителе, в котором необходимо указать причину отказа от электронного предоставления платежных документов и просьбу получать их на бумажном носителе.
2. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ни одна статья закона не применима для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы