Неудачные переводы с пенсионной карты на счет по кредиту в Сбербанке: исчезновение первого платежа и угрозы от якобы сотрудника банка

Ситуация, описанная в вопросе, может быть рассмотрена как нарушение обязательств по договору кредита со стороны сбербанка. Для решения данной ситуации вам необходимо обратиться в отделение сбербанка, представить все документы, подтверждающие факт снятия денежных средств с пенсионной карты и отсутствие их зачисления на счет кредита. Документы, которые потребуются в данном случае, включают в себя: пенсионную карту, выписку с банковского счета, смс-сообщения, а также иные документы, подтверждающие выполнение платежей по кредиту.

1. Пенсионная карта 2. Выписка с банковского счета 3. Смс-сообщения 4. Документы, подтверждающие выполнение платежей по кредиту

Гражданский кодекс РФ,статья 902; Федеральный закон от 07.06.2011 № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", статья 5; Закон о банках и банковской деятельности РФ, статья 37; Гражданский кодекс РФ, статья 423